康顺借远特企业总机推动石斛行销全国

随着人们对健康的关注度越来越高，很多保健食品、药品受到了广泛关注，尤其是“物以稀为贵”，越是难以搞得的、功效甚好的，也就越弥足珍贵，石斛就是这样稀缺名贵的药材。石斛生长周期长，生长环境要求苛刻，野生石斛自然繁殖力低，很多品种濒临灭绝，目前已经禁止采摘，而由于对生长环境要求苛刻，因此人工培育也很难。

安徽康顺名贵中草药产业开发有限公司（以下简称“康顺公司”）就是一家霍山石斛（俗称“米斛”）种苗培育、规范化种植的企业，并集相关产品开发及销售于一体的现代高新技术企业。康顺公司40年来潜心霍山石斛种质源保护研究工作的何云峙联手，进行规模化生产，出瓶炼苗后全部在原产地适合霍山石斛生长的野外基地生长3—5年，绝对保持了霍山石斛（米斛）的纯正品质。这霍山石斛的珍贵，却给康顺公司带了麻烦，每天来自各地咨询、预定、购买的电话太多，导致漏接、占线状况频繁发生。为了解决这一问题，康顺公司引入了远特企业总机。

远特企业总机最大特点之一就是永不占线，其理论上可以安装无上限数量的分机，商户、顾客打电话的时候，永远不会有漫长的等待；其次，使用400电话做接入号，可以设置多个来电转接，这一特点保障了电话7*24小时畅通；再次，根据其语音导航功能进行来电分留，对客户类型分类既提高效率，又便于管理。

此外，全国统一的400接入号方便客户记忆，让更多客户很容易记住；强大的后台管理可以帮助企业有效的管理客户。难怪康顺公司负责人说：“使用远特企业总机后，我们电话不占线了，也不担心漏接电话了，给客户最大方便同时，我们业务也蒸蒸日上啦。”

康顺公司这类公司在市场上极少，而顾客的需求甚广，对产品的认知度又不高，顾客分部有遍及各地，而公司与大多客户建立沟通的方式就是电话。这样的企业来电量超大，远特企业总机恰好解决了这一难题。其实不仅康顺公司，现在很多企业都有类似的困扰，不同行业的众多企业都可以看到远特企业总机的使用，因此说它现代商业模式下，企业所必需的信息技术产品。