分析称:400企业总机推动电商务行业发展
随着互联网的迅速发展,电子商务也登上了舞台,面对现代工作生活节奏,方便快捷的网络购物方式受到广泛欢迎。鉴于这种形式,很多企业开辟了电子商务模式,也因此加剧了网络商城之间的激烈竞争。面对竞争,各网络商城纷纷扩大宣传、提升服务质量,有很多商城引入先进产品作为辅助工具。400企业总机在此情势下进入了电子商务行业的。
致尚晶品(北京)科技有限公司(以下简称“致上晶品“)是一家专业销售眼镜的商城,包括DIY配镜、隐形眼镜、太阳镜、老花镜、各种功能镜,以及镜片、镜框等眼镜配件。网络销售无疑是时尚的、受欢迎的,但美中不足的是与实物总有区别。如果客户有什么疑问不能咨询,或者购物后遇到问题不能得到很好的解决,就会导致客户流失或更大麻烦。为了解决上述问题,致尚晶品引入了400企业总机。
使用400企业总机后,客户购买前有疑问可以资询,购买后有问题也能得到快速解决,赢得了广大客户的好评。致上晶品的负责人这样说:“电子商务的终极目标是能够更便捷地为用户提供高品质、高性价比的产品,并提供个性化的服务。而这一目的如何实现呢?关键在于高效、安全地处理客户商务请求,提高用户满意度。我们选择400企业总机,就是因为它永不占线,彻底解决了咨询、售后电话占线的问题,是提高用户满意度的得力助手。”
据了解,400企业总机的优势不止于此,它还可以设置语音导航,让客户轻松找到相关部门或专业人士;强大的后台管理可以帮助企业有效的管理客户;可以设置来电转接,无人值班也不会漏接电话等多种功能。其强大功能可以在很多领域广泛应用,可以全方位地满足企业多种不同的使用需求。
400企业总机在电子商务领域的应用,保障了商家在第一时间满足客户需求,弥补了网络商城购买过程见不到实物的不足,提升了服务质量,提高了企业竞争力,有力的推动了电子商务行业的发展。